Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Frany Beauty – Franziska Trenner
Stand: Januar 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Makeup-Dienstleistungen zwischen Franziska Trenner (nachfolgend "Frany Beauty") und dem Kunden/der Kundin.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

2.1 Terminanfrage und Buchung

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchungsanfrage per E-Mail oder telefonisch durch Frany Beauty zustande. Mit der Buchungsbestätigung wird der vereinbarte Termin verbindlich reserviert.

2.2 Leistungsangebot

Frany Beauty bietet folgende Dienstleistungen an:

Braut-Makeup:

• Braut-Makeup inklusive Probe-Termin: 300 €

• Brautjungfer/Brautmutter: 100 € pro Person

Event & Anlass-Makeup:

• Event-Makeup: 200 €

• Abend-Makeup: 200 €

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Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.3 Leistungsort

Die Dienstleistung wird grundsätzlich vor Ort beim Kunden, in Hotels, Studios oder anderen vereinbarten Locations erbracht. Anfahrtskosten innerhalb Berlins sind in den Preisen enthalten. Für Anfahrten außerhalb Berlins wird eine gesonderte Pauschale nach Absprache berechnet.

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3. Termine und Zeitplanung

3.1 Pünktlichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin bereit und verfügbar zu sein. Bei Verspätungen des Kunden von mehr als 15 Minuten kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, ohne dass der Preis reduziert wird.

3.2 Zeitplanung bei Braut-Makeup

Für Braut-Makeup sollte ausreichend Zeit eingeplant werden:

• Braut-Makeup: ca. 60-90 Minuten

• Brautjungfer/Brautmutter: ca. 45-60 Minuten pro Person

Bei mehreren zu schminkenden Personen muss entsprechend mehr Zeit eingeplant werden.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Anzahlung

Bei Buchung von Braut-Makeup-Paketen wird eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises fällig. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen und gilt als Reservierungsgebühr.

4.2 Restzahlung

Der Restbetrag ist am Tag der Dienstleistung in bar oder per Überweisung (vor dem Termin) zu begleichen.

Bei anderen Dienstleistungen (Event-Makeup, Beratungen) ist die Zahlung am Tag der Leistungserbringung fällig.

4.3 Zahlungsmöglichkeiten

• Barzahlung vor Ort

• Banküberweisung (vor dem Termin)

• PayPal (nach Vereinbarung)

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5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierung durch den Kunden

Braut-Makeup-Pakete:

• Bis 8 Wochen vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung, Rückerstattung der Anzahlung abzüglich 50 € Bearbeitungsgebühr

• 4-8 Wochen vor dem Termin: 50% des Gesamtpreises werden berechnet

• Weniger als 4 Wochen vor dem Termin: 100% des Gesamtpreises werden berechnet

Event-Makeup und Beratungen:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung

• 7-14 Tage vor dem Termin: 50% des vereinbarten Preises werden berechnet

• Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100% des vereinbarten Preises werden berechnet

5.2 Umbuchung

Eine einmalige kostenfreie Umbuchung ist bis 4 Wochen vor dem Termin möglich, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist. Weitere Umbuchungen werden mit 50 € Bearbeitungsgebühr berechnet.

5.3 Stornierung durch Frany Beauty

Bei Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behält sich Frany Beauty das Recht vor, Termine abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

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6. Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Gesundheitszustand

Der Kunde ist verpflichtet, Frany Beauty vor der Behandlung über folgende Umstände zu informieren:

• Allergien oder Unverträglichkeiten gegen Makeup-Produkte

• Hauterkrankungen oder -irritationen

• Medikamenteneinnahme, die die Haut beeinflussen könnte

• Schwangerschaft

6.2 Hautvorbereitung

Für optimale Ergebnisse sollte die Haut am Tag des Makeups:

• Gereinigt und gepflegt sein

• Nicht frisch gepeelt oder behandelt sein (mindestens 1 Woche vorher)

• Mit ausreichend Feuchtigkeit versorgt sein

6.3 Probe-Termin bei Braut-Makeup

Der Probe-Termin sollte idealerweise 4-8 Wochen vor der Hochzeit stattfinden. Der Kunde wird gebeten, Inspirationsbilder und Vorstellungen mitzubringen.

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7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Frany Beauty haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.2 Verwendete Produkte

Es werden ausschließlich hochwertige, professionelle Makeup-Produkte verwendet. Frany Beauty kann keine Haftung für allergische Reaktionen übernehmen, wenn der Kunde bestehende Allergien nicht mitgeteilt hat.

7.3 Haltbarkeit des Makeups

Die Haltbarkeit des Makeups hängt von verschiedenen Faktoren ab (Hauttyp, Witterung, Aktivität). Eine Haltbarkeitsgarantie kann nicht gegeben werden.

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8. Urheberrecht und Bildrechte

8.1 Verwendung von Fotos

Frany Beauty behält sich vor, während oder nach der Dienstleistung Fotos für Portfolio- und Marketingzwecke (Website, Social Media) anzufertigen. Der Kunde kann der Verwendung jederzeit widersprechen.

8.2 Kundenfotos

Wenn der Kunde Fotos des fertigen Makeups auf Social Media teilt, freut sich Frany Beauty über eine Verlinkung (@frany.beauty auf Instagram).

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9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Frany Beauty, die unter www.franybeauty.de/datenschutz einsehbar ist.

Folgende Daten werden gespeichert:

• Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

• Termindetails und Leistungsort

• Besondere Wünsche und Hinweise (Allergien etc.)

Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

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10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Frany Beauty behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bereits gebuchte Termine unterliegen den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.3 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

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Kontakt:

Franziska Trenner – Frany Beauty
Berlin
E-Mail: info@franybeauty.de
Website: www.franybeauty.de
Instagram: @frany.beauty